摘要：据分析师和投资者称，玛尔塔·奥尔特加 (Marta Ortega) 担任世界最大时尚零售商一年后，正试图改变 Zara 母公司 Inditex 的快时尚形象，并吸引更多有抱负的购物者。该策略已经帮助 Inditex 增加了销售额和利润，因为这家零售商通过提价将更高的成本转嫁给了消费者。去年 4 月 1 日，就在奥斯卡·马塞拉斯接任首席执行官几个...

据分析师和投资者称，玛尔塔·奥尔特加 (Marta Ortega) 担任世界最大时尚零售商一年后，正试图改变 Zara 母公司 Inditex 的快时尚形象，并吸引更多有抱负的购物者。

该策略已经帮助 Inditex 增加了销售额和利润，因为这家零售商通过提价将更高的成本转嫁给了消费者。

去年 4 月 1 日，就在奥斯卡·马塞拉斯接任首席执行官几个月后，Inditex 完成了领导层重启和世代交接，创始人阿曼西奥·奥尔特加最小的孩子玛尔塔·奥尔特加于去年 4 月 1 日成为非执行主席。

玛尔塔·奥尔特加于 1975 年在西班牙西北部的拉科鲁尼亚开设了第一家 Zara 门店。该集团现在包括七个品牌，包括 Pull&Bear 和伯什卡，但旗舰店 Zara 占销售额的 73%。

玛尔塔·奥尔特加在 Inditex 从底层做起，23 岁时在伯什卡门店堆放货架。

她的任命最初遭到质疑，但自从 39 岁的她上任以来，Inditex 的股价上涨了约 50%，该公司 2022 年的销售额创下了有史以来最强劲的一年。

与其他上市的家族企业一样，Inditex 必须在家族利益与股东可以信赖的稳健公司治理结构之间取得平衡。

西班牙 IESE 商学院教授何塞普·塔皮斯表示，得益于奥尔特加家族将公司的日常运营委托给专业高管，Inditex 的领导层交接进展顺利。但一些股东希望更深入地了解奥尔特加作为主席的想法。

哥伦比亚线针的投资组合经理安·斯蒂尔表示：“作为投资者，我们永远无法见到玛尔塔，我认为这很遗憾。”

“我们经常听到她对在线业务的发展、对品牌的延伸很感兴趣，但我们没有机会与她坐下来讨论这个问题。”

曾担任 Inditex 总法律顾问的律师马塞拉斯告诉记者，他与奥尔特加的关系“不稳定且相互信任”。

奥尔特加的父亲拥有 Inditex 59.3% 的股份，他主要从事幕后工作，将聚光灯留给了首席执行官。Inditex 发言人表示，她一直专注于“定义 Zara 的品牌和产品战略”。奥尔特加拒绝接受采访。

一位接近该公司的消息人士称，奥尔特加在过去一年中一直是加速 Inditex 的“高级时装”战略的“核心”。

西班牙投资公司贝斯汀弗投资银行部门的分析师帕特里夏·西富恩特斯 (Patricia Cifuentes) 表示：“我们认为，玛尔塔·奥尔特加 (Marta Ortega) 对 Zara 的定位略有上升。”

“强化 Zara 销售时尚，而不仅仅是衣服，让 Inditex 能够在通货膨胀风暴中提高价格并保护利润率。”

提升品牌形象的赌注

由于对价格敏感的购物者受到通货膨胀的挤压，Inditex 已将目标锁定在富裕阶层，他们提高了价格并加大了对黄金地段旗舰店的投资，例如巴黎的里沃利街，同时关闭了较小的商店。

今年，它计划用缝在衣服上的 RFID 标签取代硬质安全标签，这一转变将缩短自助结账时间并减少商店中的排队和人群。

该策略已见成效。一些投资者表示，当家庭参与其中时，更容易进行这样的赌博，而这些家庭只关注他们的遗产。

持有 Inditex 股份的巴黎康格斯特投资组合经理阿利斯泰尔·维特表示：“家族的重要性在于，它在企业中根深蒂固了一种长期心态。”

“这让管理层不用担心必须以牺牲长期决策为代价来提供非常短期的结果。”

马塞拉斯拒绝透露今年 Inditex 是否会进一步提价。在回答路透社的问题时，Inditex 表示，它专注于“以实惠和稳定的价格提供最高质量”。

奥尔特加在 Inditex 的 2022 年年度报告中暗示了她对公司的雄心壮志，写道：“我们不想要快速；我们想要敏捷和灵活。” 对于这家被视为快时尚先驱并以将新款式快速推向商店而闻名的公司来说，这是一个转变。

玛尔塔的个人项目也与 Inditex 试图被视为更高档的产品相吻合。去年，她在 Inditex 总部所在地拉科鲁尼亚创建了一个艺术和时尚基金会，并设有展览空间。

MOP 基金会以她名字的首字母命名，于 11 月举办了著名时尚摄影师史蒂文·梅塞尔的摄影展。

自 2017 年以来，玛尔塔认识的 Meisel 已经为 Zara 拍摄了 13 个广告，这与他通常的奢侈品客户名单不同，包括 Dolce & Gabbana 和 Versace。