摘要：华盛顿对 TikTok 的担忧让人们重新关注中国应用程序如何融入美国年轻人的生活，以及是什么让它们如此受欢迎。3 月份美国最热门的 5 个应用程序中有 4 个是中国制造的。算法通常被认为是它们的秘密武器。一个经常被忽视的方面是，对国内用户的激烈竞争如何让中国公司比西方竞争对手更具优势。就像几十年前中国崛起成为制造业...

华盛顿对 TikTok 的担忧让人们重新关注中国应用程序如何融入美国年轻人的生活，以及是什么让它们如此受欢迎。

3 月份美国最热门的 5 个应用程序中有 4 个是中国制造的。算法通常被认为是它们的秘密武器。一个经常被忽视的方面是，对国内用户的激烈竞争如何让中国公司比西方竞争对手更具优势。

就像几十年前中国崛起成为制造业主导地位期间一样，中国科技公司已经利用了负担得起的人才队伍来不断微调产品功能。

精益求精的不懈追求在中国的科技行业甚至有一个术语：“刺绣”。

“每个人都在一针一线地提高自己的手艺，”投资了 TikTok 前身 Musical.ly 的风险投资人范璐说。

根据市场洞察公司 Sensor Tower 的数据，在 3 月的前三周，七个月大的 Temu是美国应用商店中下载次数最多的应用。紧随其后的是 TikTok 的视频编辑合作伙伴应用程序 CapCut 和 TikTok 本身。快时尚零售商 Shein 名列第四。然后是Facebook，这是前五名中唯一的非中国应用程序。

美国消费者如何沉浸在中国公司创建的应用程序生态系统中的一个例子：在标签#temuhaul 或#sheinhaul 下，Z 世代购物者已经开始在 TikTok 视频中展示他们疯狂购物的结果，并配上诸如“价值 50 美元”之类的标题TEMU 上非常随机的物品。”

这些应用程序来自年轻一代科技企业家创立的公司，随着中国防火墙市场趋于饱和，他们正在寻求全球增长。他们得到了中国大量科技人才的支持：虽然特目是一个购物网站，但其一半以上的员工都是专注于让人们刷卡购物的工程师。

投资者、工程师和分析师表示，中国互联网公司的组织效率被其美国竞争对手所忽视。中国公司不惜重金在美国推广他们的应用程序，他们利用中国 10 亿互联网用户在国内测试用户偏好并优化他们的 AI 模型，然后将技术出口到海外。

“他们在需要不断重复产品以满足用户需求的市场上完全扼杀了它，”2014 年至 2020 年间在该公司工作的 TikTok 母公司 ByteDance Ltd. 前高级首席工程师郭宇说。

TikTok、字节跳动、Temu、其母公司PDD Holdings Inc. 和 Shein 均未回应置评请求。

这些应用程序的流行让它们陷入了美中地缘政治紧张局势的交火之中——尤其是 TikTok。拜登政府以国家安全问题为由，威胁称如果字节跳动不出售其在 TikTok 的股份，可能会禁止该应用程序。周四，美国立法者就北京对该应用程序的潜在影响力对TikTok 首席执行官周寿子进行了猛烈抨击。

北京反对出售 TikTok，并表示永远不会要求公司从海外非法收集数据。与此同时，一项在华盛顿势头强劲的法案如果获得通过，将导致广泛禁止中国技术的广泛类别，包括美国青少年最喜欢的应用程序。

Shein 和 Temu 都试图通过试图与他们的中国根源保持距离来避免 TikTok 受到的那种审查。2021年，Shein将其母公司从香港注册公司变更为新加坡注册实体。Temu 总部位于波士顿，通过一家位于特拉华州的公司经营其美国业务。

根据 Sensor Tower 的数据，Shein 的供应链扎根于中国南部的广东省，直到最近，它还是美国排名第一的购物应用程序。Temu 刚好赶上去年的假日购物季抵达美国，第四季度的下载量达到 1300 万次，是 Shein 的两倍多。与 Shein 一样，Temu 将美国的低价买家与中国的制造商联系起来，通过切断中间商提供更低的价格。

这些公司使用数据来推动每个决策。

前字节跳动工程师表示，字节跳动是最积极执行业内称为“赛马”策略的公司之一，在该策略中，多个团队被分配来构建相同的产品或功能，但略有不同。这些人说，一旦清楚哪个版本的性能更好，获胜的团队将获得更多资源，而其他版本将被淘汰。

“人们有时会说公司没心没肺，因为没有人能从头到尾完全控制产品设计，”郭先生说。

字节跳动的产品经理和工程师还表示，该公司拥有标准化的协议、系统和详细的指标来评估用户的喜好，这有助于它在几天内推出新的更新。例如，字节跳动现任和前任员工表示，TikTok 的标志性单栏滚动是在创建多个用户界面后确定的设计，包括类似于 Instagram 探索选项卡的双栏版本。

在无情的测试、重复和用户反馈调查的背后，是技术人员长时间的工作，他们可以根据他们的表现和产出获得额外几个月的工资奖金。尤其是 Temu 的母公司 PDD，以工作时间要求苛刻而闻名于业内。

PDD 表示，其 2022 年的研发投资较上年同期增长了 15%，其中大部分用于吸引人才。

拼多多的季度销售和营销费用在 2017 年至 2020 年期间经常超过其收入，当时 Temu 的中国姊妹平台拼多多上的活跃买家增加了两倍多，从 2.448 亿买家增加到 7.884 亿。这家主要靠广告赚钱的公司在 2021 年第二季度上市后首次扭亏为盈。

Temu 与拼多多和 Shein 一样，为下载其应用慷慨地发放优惠券和其他奖励，希望用户会在他们的社交网络中谈论这些应用。Temu 的营销活动试图通过几乎所有渠道接触潜在买家，从脸书 横幅到有针对性的电子邮件。2 月，Temu 播出了第一个超级碗广告。

业内人士表示，推动主导广告是中国赢得客户的标准做法。曾供职于电子商务巨头阿里巴巴集团的中国科技分析师杨薇薇表示：“当中国公司看到机会时，他们比美国同行更愿意在更早的阶段和更大的规模购买流量。”控股有限公司

中国公司的国际扩张尝试并不总是取得巨大成功。阿里巴巴的国际在线市场速卖通已经存在 13 年，但在美国远非家喻户晓。字节跳动试图向海外推广的第一个产品新闻聚合器 TopBuzz 以失败告终。该公司后来结束了这项业务。

对 Temu 来说，当前的飞速增长并不仅仅是喝彩；它引起了消费者对发货延迟和产品质量差的投诉。

目前，售价不到 2 美元的 Temu 有线耳塞或牵引绳正引起厌倦通货膨胀的美国人的注意。

“2008 年的金融危机促使中国制造商在亚马逊上销售，”风险投资人范先生说。“现在是 Temu 大放异彩的时候了。”